Portail client pour les entreprises de propreté : les avantages

Dans les entreprises de propreté, la qualité de la relation client repose autant sur l’exécution des prestations que sur la transparence, l’accès à l’information et la fluidité des échanges.

La mise à disposition d’un portail client pour les entreprises de propreté répond à ces enjeux en centralisant les documents, les suivis et les interactions au sein d’un espace unique, accessible à tout moment.

Les 5 avantages du portail client : 

• Grâce au portail client, votre client accède directement à l’ensemble de ses factures, consultables à tout moment, sans sollicitation inutile de vos équipes.
• Les bons d’intervention ainsi que les contrôles qualité sont automatiquement mis à disposition dès leur signature, garantissant une transparence totale sur les prestations réalisées.
• Les devis sont consultables en ligne et peuvent être validés directement, ce qui permet de réduire les délais de décision et d’accélérer le cycle commercial.
• Toute la documentation spécifique – cahier des charges, fiches produits, plans de prévention – est centralisée et accessible en permanence depuis un espace sécurisé.
• Enfin, le client peut vous faire remonter des informations ou des demandes via un cahier de liaison électronique, facilitant la communication et le suivi opérationnel au quotidien.

 Cette fonctionnalité s’appuie sur le Portail client et salariés, pensé pour fluidifier les échanges et renforcer la relation client.